odin_lionhart
New Member
Link tải luận văn miễn phí cho ae Kết nối
A. Lập kế hoạch kinh doanh 3
I. GIỚI THIỆU CÔNG TY
1.Tên công ty 3
2.Lĩnh vực kinh doanh 3
3.Mục tiêu ,nhiệm vụ của công ty 3
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1. Du lịch trong nước 4
1.1 Miền Bắc 4
1.2 Miền Trung . 6
1.3 Miền Nam 9
2.Du lịch nước ngoài .10
2.1 Âu – Úc - Mỹ .10
2.2 Hồng kông .11
2.3 Singapore – Malaixia .11
2.4 Trung Quốc .12
2.5 Thái Lan .13
3.Dịch vụ du lịch .13
3.1 Đặt vé máy bay nội địa và quốc tế .13
3.2 Dịch vụ vé tàu hoả .13
3.3 Dịch vụ hộ chiếu, visa 13
3.4 Dịch vụ thuê xe du lịch .14
III. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
1.Khái quát về thị trường du lịch .14
2.Tiềm năng phát triển trong tương lai 15
3. Ưu nhược điểm của công ty 16
4.Chiến lược cạnh tranh .17
IV. CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Mục tiêu 17
2. Phân đoạn thị trường mục tiêu .17
3. Kế hoạch marketing tiếp thị 19
3.1 Quảng cáo .20
3.2 Xúc tiến bán hàng .21
3.3 Bán hàng cá nhân 21
3.4 Kế hoạch PR 21
4. Thông tin khách hàng .22
5. Dịch vụ khách hàng .22
6. Chiến lược giá và định giá 22
V. CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY
1. Hội đồng quản trị 37
2. Giám đốc .37
3. Bộ phận tổng hợp 37
4. Bộ phận lữ hành du lịch .38
5. Bộ phận hỗ trợ và phát triển 40
VI. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
1. Dự kiến kế hoạch doanh thu năm 2009 42
2. Dự báo kế hoạch chi phí năm 2009 43
3. Lợi nhuận dự kiến 44
B . Xây dựng giải pháp thương mại điện tử .44
C. Thiết kế website .46
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1.Du lịch trong nước
1.1 Miền Bắc:
Đây là vùng có nhiều điểm du lịch có phong cảnh đẹp, hùng vĩ, thơ mộng như vùng núi Sa Pa, Tam Đảo, Ba Vì - những nơi nghỉ mát nổi tiếng ở độ cao trên 1000 m, khí hậu mát mẻ.
Vùng có nhiều cánh rừng già nguyên sinh, là các khu bảo tồn, các vườn quốc gia như Cúc Phương, Tam Đảo, Ba Vì, Ba Bể, Thanh Sơn, Xuân Thuỷ, Bến En, Hoàng Liên … , có hệ sinh thái rừng nhiệt đới điển hình với hàng nghìn loài thực vật và động vật, đáp ứng nhu cầu du lịch sinh thái nghiên cứu khoa học.
Vùng có nhiều dạng địa hình karst với các hang động nổi tiếng như Hương Sơn (Hà Tây), Tam Cốc –Bích Động (Ninh Bình), Tam Thanh, Nhị Thanh (Lạng Sơn)…
Vùng còn có nhiều bãi biển đẹp với bãi cát mịn, phẳng, nước trong xanh: Bãi Cháy, Trà Cổ (Quảng Ninh), Đồ Sơn (Hải Phòng), Sầm Sơn (Thanh Hoá), Cửa Lò (Nghệ An ), Thiên Cầm, Xuân Thành (Hà Tĩnh)…
Đặc biệt vùng có danh lam thắng cảnh Hạ Long được UNESCO xếp hạng di sản thiên nhiên của thế giới với nhiều hang động, đảo đá thơ mộng, hùng vĩ. Hiện nay, Vịnh Hạ Long đang được bình chọn là 1 trong 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới.
Vùng còn có nhiều hồ tự nhiên nổi tiếng như hồ Ba Bể, Hồ Tây.
Nhìn chung, vùng có nhiều ánh nắng, phù hợp với mọi hoạt động du lịch, có thể khai thác quanh năm, đặc biệt là loại hình du lịch nghỉ mát, tắm biển về mùa hạ.
Vùng có nhiều nguồn nước khoáng: Kim Bôi (Hoà Bình), Quang Hanh (Quảng Ninh), Tiền Hải (Thái Bình), Tiên Lãng (Hải Phòng), Mỹ Lâm (Tuyên Quang)… đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, dùng cho giải khát, chữa bệnh.
Vùng đã tìm thấy nhiều di vật khảo cổ như công cụ sản xuất bằng đá, trống đồng, đồ kim khí, đồ gốm chứng minh cho nền văn hoá Sơn Vi, Núi Đọ, Hoà Bình, Bắc Sơn, Phùng Nguyên, Gò Đậu, Đồng Mun, Đông Sơn, Hạ Long thời tiền sử.
Vùng có nhiều di tích lịch sử, có ý nghĩa giáo dục truyền thống yêu nước, lòng tự hào dân tộc, nghiên cứu khoa học.
Vùng còn lưu giữ nhiều di sản văn hoá tinh thần, các làn điệu dân ca như hát chèo, xoan, ghẹo, quan họ, hát văn, hát tuồng, ví dặm, hát lượn ,các điệu múa dân tộc: múa xoè, múa khèn, múa ô, múa sạp, múa rối nước.
Vùng có nhiều lễ hội truyền thống: Đền Hùng (Phú Thọ), Côn Sơn-Kiếp Bạc (Hải Dương), Hội Lim, Hội Gióng, Đồng Kỵ (Bắc Ninh), Hội Chùa Hương (Hà Tây), chọi trâu Đồ Sơn (Hải Phòng)…
Vùng còn có nhiều loại hình kiến trúc, mỹ thuật như chùa Kim Liên, Chùa Một Cột (Hà Nội), Chùa Cổ Lễ (Nam Định), Chùa Tây Phương (Hà Tây), Nhà Cổ, Thành Cổ ( Hoàng Thành Thăng Long )…
Vùng tập trung nhiều viện bảo tàng lớn, có giá trị nhất cả nước: Bảo tàng Lịch Sử, Bảo tàng Cách Mạng, Bảo tàng Mỹ thuật, Bảo tàng Hồ Chí Minh, Bảo tàng Dân tộc học (Hà Nội ), Bảo tàng Các dân tộc Việt Nam (Thái Nguyên )….
Những di tích văn hoá lịch sử của vùng thường được gắn liền, hoà quyện với vẻ đẹp thiên nhiên tạo nên phong cảnh trữ tình thơ mộng và có giá trị hấp dẫn du khách như Hạ Long, Hương Sơn, Hoa Lư, Bích Động, Lạng Sơn, Đền Hùng, Hồ Tây…
CÁC ĐỊA BÀN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CHỦ YẾU:
- Địa bàn các di tích văn hoá lịch sử, làng nghề, lễ hội văn hoá nghệ thuật truyền thống chủ yếu tập trung ở trung tâm du lịch Hà Nội và vùng phụ cận thuộc các tỉnh, thành phố : Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang, Phú Thọ, Thái Bình, Hải Phòng.
- Địa bàn có nhiều giá trị văn hoá các tộc người: Tày, Nùng (Cao Bằng -Lạng Sơn ), H’Mông, Dao (Hà Giang –Lào Cai ), Thái ( Sơn La -Lai Châu - Điện Biên ), Mường ( Hoà Bình ).
- Các di tích lịch sử: Đền Hùng (Phú Thọ ), Hoa Lư (Ninh Bình), Kiếp Bạc ( Hải Dương ), Ải Chi Lăng (Lạng Sơn ), Tân Trào (Tuyên Quang), Điện Biên Phủ…
- Các địa bàn phát triển du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái biển: Quảng Ninh, Cát Bà , Sầm Sơn , Đồ Sơn, Trà Cổ, Cửa Lò…
- Các địa bàn tham quan nghỉ dưỡng vùng hồ: Hoà Bình (Hoà Bình ), Thác Bà (Yên Bái ), hồ Núi Cốc (Thái Nguyên), hồ Pa Khoang (Điện Biên )…
- Các địa bàn phát triển du lịch sinh thái rừng và núi ở các vườn quốc gia : Cúc Phương, Tam Đảo, Ba Bể , Ba Vì, Bến En…
- Các địa bàn tham quan nghiên cứu hang động đá vôi : Hương Tích ( Hà Tây ), vịnh Hạ Long (Quảng Ninh ), Cát Bà (Hải Phòng ), Ba Bể (Bắc Kạn ), Tam Cốc – Bích Động (Ninh Bình), Ngườm Ngao ( Cao Bằng)…
- Các đô thị đặc biệt : Hà Nội, Hải Phòng.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
A. Lập kế hoạch kinh doanh 3
I. GIỚI THIỆU CÔNG TY
1.Tên công ty 3
2.Lĩnh vực kinh doanh 3
3.Mục tiêu ,nhiệm vụ của công ty 3
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1. Du lịch trong nước 4
1.1 Miền Bắc 4
1.2 Miền Trung . 6
1.3 Miền Nam 9
2.Du lịch nước ngoài .10
2.1 Âu – Úc - Mỹ .10
2.2 Hồng kông .11
2.3 Singapore – Malaixia .11
2.4 Trung Quốc .12
2.5 Thái Lan .13
3.Dịch vụ du lịch .13
3.1 Đặt vé máy bay nội địa và quốc tế .13
3.2 Dịch vụ vé tàu hoả .13
3.3 Dịch vụ hộ chiếu, visa 13
3.4 Dịch vụ thuê xe du lịch .14
III. PHÂN TÍCH THỊ TRƯỜNG
1.Khái quát về thị trường du lịch .14
2.Tiềm năng phát triển trong tương lai 15
3. Ưu nhược điểm của công ty 16
4.Chiến lược cạnh tranh .17
IV. CHIẾN LƯỢC MARKETING
1. Mục tiêu 17
2. Phân đoạn thị trường mục tiêu .17
3. Kế hoạch marketing tiếp thị 19
3.1 Quảng cáo .20
3.2 Xúc tiến bán hàng .21
3.3 Bán hàng cá nhân 21
3.4 Kế hoạch PR 21
4. Thông tin khách hàng .22
5. Dịch vụ khách hàng .22
6. Chiến lược giá và định giá 22
V. CƠ CẤU TỔ CHỨC NHÂN SỰ CỦA CÔNG TY
1. Hội đồng quản trị 37
2. Giám đốc .37
3. Bộ phận tổng hợp 37
4. Bộ phận lữ hành du lịch .38
5. Bộ phận hỗ trợ và phát triển 40
VI. KẾ HOẠCH TÀI CHÍNH
1. Dự kiến kế hoạch doanh thu năm 2009 42
2. Dự báo kế hoạch chi phí năm 2009 43
3. Lợi nhuận dự kiến 44
B . Xây dựng giải pháp thương mại điện tử .44
C. Thiết kế website .46
II. CÁC DỊCH VỤ CỦA CÔNG TY
1.Du lịch trong nước
1.1 Miền Bắc:
Đây là vùng có nhiều điểm du lịch có phong cảnh đẹp, hùng vĩ, thơ mộng như vùng núi Sa Pa, Tam Đảo, Ba Vì - những nơi nghỉ mát nổi tiếng ở độ cao trên 1000 m, khí hậu mát mẻ.
Vùng có nhiều cánh rừng già nguyên sinh, là các khu bảo tồn, các vườn quốc gia như Cúc Phương, Tam Đảo, Ba Vì, Ba Bể, Thanh Sơn, Xuân Thuỷ, Bến En, Hoàng Liên … , có hệ sinh thái rừng nhiệt đới điển hình với hàng nghìn loài thực vật và động vật, đáp ứng nhu cầu du lịch sinh thái nghiên cứu khoa học.
Vùng có nhiều dạng địa hình karst với các hang động nổi tiếng như Hương Sơn (Hà Tây), Tam Cốc –Bích Động (Ninh Bình), Tam Thanh, Nhị Thanh (Lạng Sơn)…
Vùng còn có nhiều bãi biển đẹp với bãi cát mịn, phẳng, nước trong xanh: Bãi Cháy, Trà Cổ (Quảng Ninh), Đồ Sơn (Hải Phòng), Sầm Sơn (Thanh Hoá), Cửa Lò (Nghệ An ), Thiên Cầm, Xuân Thành (Hà Tĩnh)…
Đặc biệt vùng có danh lam thắng cảnh Hạ Long được UNESCO xếp hạng di sản thiên nhiên của thế giới với nhiều hang động, đảo đá thơ mộng, hùng vĩ. Hiện nay, Vịnh Hạ Long đang được bình chọn là 1 trong 7 kỳ quan thiên nhiên thế giới.
Vùng còn có nhiều hồ tự nhiên nổi tiếng như hồ Ba Bể, Hồ Tây.
Nhìn chung, vùng có nhiều ánh nắng, phù hợp với mọi hoạt động du lịch, có thể khai thác quanh năm, đặc biệt là loại hình du lịch nghỉ mát, tắm biển về mùa hạ.
Vùng có nhiều nguồn nước khoáng: Kim Bôi (Hoà Bình), Quang Hanh (Quảng Ninh), Tiền Hải (Thái Bình), Tiên Lãng (Hải Phòng), Mỹ Lâm (Tuyên Quang)… đạt tiêu chuẩn chất lượng cao, dùng cho giải khát, chữa bệnh.
Vùng đã tìm thấy nhiều di vật khảo cổ như công cụ sản xuất bằng đá, trống đồng, đồ kim khí, đồ gốm chứng minh cho nền văn hoá Sơn Vi, Núi Đọ, Hoà Bình, Bắc Sơn, Phùng Nguyên, Gò Đậu, Đồng Mun, Đông Sơn, Hạ Long thời tiền sử.
Vùng có nhiều di tích lịch sử, có ý nghĩa giáo dục truyền thống yêu nước, lòng tự hào dân tộc, nghiên cứu khoa học.
Vùng còn lưu giữ nhiều di sản văn hoá tinh thần, các làn điệu dân ca như hát chèo, xoan, ghẹo, quan họ, hát văn, hát tuồng, ví dặm, hát lượn ,các điệu múa dân tộc: múa xoè, múa khèn, múa ô, múa sạp, múa rối nước.
Vùng có nhiều lễ hội truyền thống: Đền Hùng (Phú Thọ), Côn Sơn-Kiếp Bạc (Hải Dương), Hội Lim, Hội Gióng, Đồng Kỵ (Bắc Ninh), Hội Chùa Hương (Hà Tây), chọi trâu Đồ Sơn (Hải Phòng)…
Vùng còn có nhiều loại hình kiến trúc, mỹ thuật như chùa Kim Liên, Chùa Một Cột (Hà Nội), Chùa Cổ Lễ (Nam Định), Chùa Tây Phương (Hà Tây), Nhà Cổ, Thành Cổ ( Hoàng Thành Thăng Long )…
Vùng tập trung nhiều viện bảo tàng lớn, có giá trị nhất cả nước: Bảo tàng Lịch Sử, Bảo tàng Cách Mạng, Bảo tàng Mỹ thuật, Bảo tàng Hồ Chí Minh, Bảo tàng Dân tộc học (Hà Nội ), Bảo tàng Các dân tộc Việt Nam (Thái Nguyên )….
Những di tích văn hoá lịch sử của vùng thường được gắn liền, hoà quyện với vẻ đẹp thiên nhiên tạo nên phong cảnh trữ tình thơ mộng và có giá trị hấp dẫn du khách như Hạ Long, Hương Sơn, Hoa Lư, Bích Động, Lạng Sơn, Đền Hùng, Hồ Tây…
CÁC ĐỊA BÀN HOẠT ĐỘNG DU LỊCH CHỦ YẾU:
- Địa bàn các di tích văn hoá lịch sử, làng nghề, lễ hội văn hoá nghệ thuật truyền thống chủ yếu tập trung ở trung tâm du lịch Hà Nội và vùng phụ cận thuộc các tỉnh, thành phố : Hải Dương, Hưng Yên, Nam Định, Ninh Bình, Bắc Ninh, Bắc Giang, Phú Thọ, Thái Bình, Hải Phòng.
- Địa bàn có nhiều giá trị văn hoá các tộc người: Tày, Nùng (Cao Bằng -Lạng Sơn ), H’Mông, Dao (Hà Giang –Lào Cai ), Thái ( Sơn La -Lai Châu - Điện Biên ), Mường ( Hoà Bình ).
- Các di tích lịch sử: Đền Hùng (Phú Thọ ), Hoa Lư (Ninh Bình), Kiếp Bạc ( Hải Dương ), Ải Chi Lăng (Lạng Sơn ), Tân Trào (Tuyên Quang), Điện Biên Phủ…
- Các địa bàn phát triển du lịch nghỉ dưỡng, du lịch sinh thái biển: Quảng Ninh, Cát Bà , Sầm Sơn , Đồ Sơn, Trà Cổ, Cửa Lò…
- Các địa bàn tham quan nghỉ dưỡng vùng hồ: Hoà Bình (Hoà Bình ), Thác Bà (Yên Bái ), hồ Núi Cốc (Thái Nguyên), hồ Pa Khoang (Điện Biên )…
- Các địa bàn phát triển du lịch sinh thái rừng và núi ở các vườn quốc gia : Cúc Phương, Tam Đảo, Ba Bể , Ba Vì, Bến En…
- Các địa bàn tham quan nghiên cứu hang động đá vôi : Hương Tích ( Hà Tây ), vịnh Hạ Long (Quảng Ninh ), Cát Bà (Hải Phòng ), Ba Bể (Bắc Kạn ), Tam Cốc – Bích Động (Ninh Bình), Ngườm Ngao ( Cao Bằng)…
- Các đô thị đặc biệt : Hà Nội, Hải Phòng.
Do Drive thay đổi chính sách, nên một số link cũ yêu cầu duyệt download. các bạn chỉ cần làm theo hướng dẫn.
Password giải nén nếu cần: ket-noi.com | Bấm trực tiếp vào Link để tải:
You must be registered for see links