10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi

[Nicky]

Chia sẻ với các bạn ebook 10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi trưởng nhóm giỏi


10 phẩm chất của một nhà lãnh đạo giỏi

trưởng nhóm giỏi

(Dân trí) - Mỗi công ty muốn phát triển hay không đều nhờ vào

tài quản lý của người lãnh đạo. Ông Ram Charan, một nhà

thuyết trình và cố vấn nổi tiếng đã đúc kết ra được những phẩm

chất nhất định mà một nhà lãnh đạo giỏi cần có.



1. Trực tiếp thu thập thông tin

Nhà lãnh đạo giỏi là người phải biết lấy thông tin mình cần ở

đâu. Họ không chỉ ngồi trong văn phòng với những giấy tờ và

thông tin nhân viên đưa tới, họ trực tiếp ra ngoài và quan sát

khách hàng.Ví dụ, họ sẽ trực tiếp quan sát hay thậm chí nói

chuyện với khách hàng về phản ứng của họ với các sản phẩm

của công ty như thế nào và từ đó đề ra các chiến lược tiếp thị.



Đế chế Wal-Mart ngày nay đã được Sam Walton xây dựng theo

cách làm việc này. Cho dù công ty hiện nay đã rất lớn mạnh,

ông vẫn thường xuyên đi thị sát và tìm hiểu tâm lý khách hàng
để đảm bảo các nhà quản lý dưới quyền ông đã nắm vững kỹ

năng này. CEO của Apple, Steve Jobs cũng là một nhà lãnh đạo

rất gần gũi với khách hàng.



Nhìn chung, các nhà lãnh đạo giỏi là phải biết trực tiếp tìm hiểu

suy nghĩ của khách hàng bằng nhiều công cụ khác nhau như

thăm dò thị trường qua các cuộc khảo sát khách hàng để biết họ

cần và muốn gì.



2. Trực tiếp tham gia và



các bạn download về để xem đầy đủ nhé

You must be registered for see links

¨° (Sống tốt mỗi ngày) °