không chơi được game install từ store windown 8.1

[dlvnn001]

mình mới cài windown 8.1 pro build 9600 active bằng dt lên tổng đài, mình đăng ký 1 tài khoản Microsoft và cũng đã nhập code kích hoạt tài khoản rồi, mình lên store down và càigame minion rush + Soulcraft 2 nhưng khi click vô game thì nó cứ load ở mấy màn hình đầu mà không chịu vô game, chả biết bị lỗi j nữa, windows mới cài chưa dc 2 ngày, có cài Norton bản quyền, cao nhân nào biết cách giải quyết chỉ mình vs.