không khởi động được chương trình

các bạn cho e hỏi, máy tính e tự nhiên sao mà khởi động các chương trình nào cũng không dược hết cả, kích vào CAD, hay google chrome, or bất kì chương trình nào khác, thì nó chạy chạy con chuột hoài, hay hiện lên cái bảng đang vào chương trình rùi đứng đó chứ không vào được chương trình, bác nào biết cách khắc phục chỉ e với, e dùng KASPER diệt virut rồi mà vẫn không được các bạn ơi, Giúp me

Nếu máy mới bị như trên thì restore về những ngày trước đó, nếu như recovery đã tắt thì cho bộ cài windows bạn đang dùng, repair windows.

Nếu không hết lỗi thì bạn nên check bad sector HDD. Và cài mới windows