changngoc_thuychung
New Member
Chia sẻ miễn phí cho các bạn tài liệu: THỰC TRẠNG QUẢN TRỊ CHẤT LƯỢNG SẢN PHẨM Ở CÔNG TY ZAMIL STEEL VIỆT NAM
#ImageContainer2 {
bottom:65.20px;
left:89.75px;
width:447.05px;
height:727.70px;
position:absolute;
}
#TextContainer2 {
height:100%;
width:100%;
white-space:nowrap;
position:absolute;
-webkit-transform-origin:left bottom;
-o-transform-origin:left bottom;
-ms-transform-origin:left bottom;
-moz-transform-origin:left bottom;
transform-origin:left bottom;
-webkit-transform:scale(0.015625);
-o-transform:scale(0.015625);
-ms-transform:scale(0.015625);
-moz-transform:scale(0.015625);
transform:scale(0.015625);
}
TrườngĐạiHọcKTQD-HệĐàotạoTừxaKhoaQTKD(lớpQTKDTH2A)Giáoviênhướngdẫn:ThầyNguyễnNgọcHuyền.SV:ĐặngvănLợiPage2CHƯƠNG1MỘTSỐQUANĐIỂM,LÝLUẬNCHUNGVỀCHẤTLƯỢNGVÀQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG1.1Tầmquantrọngcủaquảntrịchấtlượngsảnphẩmởdoanhnghiệp1.1.1KháiniệmvềchấtlượngsảnphẩmvàcácyếutốcấuthànhchấtlượngsảnphẩmcủadoanhnghiệpChấtlượngsảnphẩmlàgì?Nhữngquanniệmkhácnhauvềchấtlượngsảnphẩm.Tronglĩnhvựcsảnxuấtkinhdoanhvàđờisốngxãhội,khôngaiphủnhậntầmquantrọngcủachấtlượngsảnphẩm.Nólàmộtyếutốgópphầnđảmbảosựthànhcôngcủamộtdoanhnghiệpnóiriêngvàcủacảnềnkinhtếnóichung.Ngaytừđầuthếkỷ19đãcónhữngcôngtrìnhvĩđạicủacácnhàkinhđiển,trongđócóKarlMarx(1818-1883).Ôngchorằng:“ngườitiêudùngmuahàngkhôngphảihàngcógiátrịmàhàngcógiátrịsửdụngvàthỏamãnnhữngmụcđíchxácđịnh”.Nghĩalàchấtlượngkhôngphảilàmộtcáigìđótrừutượng,vôđịnhmàngượclạinócótínhxácđịnh,cụthểmàchúngtacóthểnhờvàođóđểđánhgiásảnphẩmnàylàcóchấtlượngcao.Sảnphẩmkialàhàngkémchấtlượng.Vìvậytacóthểđưaramộtkháiniệmkháiquátnhưsau:“Chấtlượngsảnphẩmhànghóalàtổnghợpcácđặctínhcủasảnphẩmtạonêngiátrịsửdụng,thểhiệnkhảnăngmứcđộthỏamãnnhucầutiêudùngvớihiệuquảcao,trongnhữngđiềukiệnsảnxuất,kinhtếxãhộinhấtđịnh”.Nhưvậychấtlượngsảnphẩmkhôngchỉlànhữngthuộctínhmàcònlàmứcđộcácthuộctínhấythỏamãnnhucầutiêudùngtrongnhữngđiềukiệncụthể.Haychấtlượngsảnphẩmvừacótínhchủquan,vừacótínhkháchquan.Quanniệmnàythểhiệnsựkhoahọcvàtoàndiệnvềchấtlượng,cũngnhưmốiquanhệhữucơgiữa“sảnphẩm–xãhội–conngười”.
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí
#ImageContainer2 {
bottom:65.20px;
left:89.75px;
width:447.05px;
height:727.70px;
position:absolute;
}
#TextContainer2 {
height:100%;
width:100%;
white-space:nowrap;
position:absolute;
-webkit-transform-origin:left bottom;
-o-transform-origin:left bottom;
-ms-transform-origin:left bottom;
-moz-transform-origin:left bottom;
transform-origin:left bottom;
-webkit-transform:scale(0.015625);
-o-transform:scale(0.015625);
-ms-transform:scale(0.015625);
-moz-transform:scale(0.015625);
transform:scale(0.015625);
}
TrườngĐạiHọcKTQD-HệĐàotạoTừxaKhoaQTKD(lớpQTKDTH2A)Giáoviênhướngdẫn:ThầyNguyễnNgọcHuyền.SV:ĐặngvănLợiPage2CHƯƠNG1MỘTSỐQUANĐIỂM,LÝLUẬNCHUNGVỀCHẤTLƯỢNGVÀQUẢNLÝCHẤTLƯỢNG1.1Tầmquantrọngcủaquảntrịchấtlượngsảnphẩmởdoanhnghiệp1.1.1KháiniệmvềchấtlượngsảnphẩmvàcácyếutốcấuthànhchấtlượngsảnphẩmcủadoanhnghiệpChấtlượngsảnphẩmlàgì?Nhữngquanniệmkhácnhauvềchấtlượngsảnphẩm.Tronglĩnhvựcsảnxuấtkinhdoanhvàđờisốngxãhội,khôngaiphủnhậntầmquantrọngcủachấtlượngsảnphẩm.Nólàmộtyếutốgópphầnđảmbảosựthànhcôngcủamộtdoanhnghiệpnóiriêngvàcủacảnềnkinhtếnóichung.Ngaytừđầuthếkỷ19đãcónhữngcôngtrìnhvĩđạicủacácnhàkinhđiển,trongđócóKarlMarx(1818-1883).Ôngchorằng:“ngườitiêudùngmuahàngkhôngphảihàngcógiátrịmàhàngcógiátrịsửdụngvàthỏamãnnhữngmụcđíchxácđịnh”.Nghĩalàchấtlượngkhôngphảilàmộtcáigìđótrừutượng,vôđịnhmàngượclạinócótínhxácđịnh,cụthểmàchúngtacóthểnhờvàođóđểđánhgiásảnphẩmnàylàcóchấtlượngcao.Sảnphẩmkialàhàngkémchấtlượng.Vìvậytacóthểđưaramộtkháiniệmkháiquátnhưsau:“Chấtlượngsảnphẩmhànghóalàtổnghợpcácđặctínhcủasảnphẩmtạonêngiátrịsửdụng,thểhiệnkhảnăngmứcđộthỏamãnnhucầutiêudùngvớihiệuquảcao,trongnhữngđiềukiệnsảnxuất,kinhtếxãhộinhấtđịnh”.Nhưvậychấtlượngsảnphẩmkhôngchỉlànhữngthuộctínhmàcònlàmứcđộcácthuộctínhấythỏamãnnhucầutiêudùngtrongnhữngđiềukiệncụthể.Haychấtlượngsảnphẩmvừacótínhchủquan,vừacótínhkháchquan.Quanniệmnàythểhiệnsựkhoahọcvàtoàndiệnvềchấtlượng,cũngnhưmốiquanhệhữucơgiữa“sảnphẩm–xãhội–conngười”.
Dành riêng cho anh em Ketnooi, bác nào cần download miễn phí bản đầy đủ thì trả lời topic này, Nhóm Mods sẽ gửi tài liệu cho bạn qua hòm tin nhắn nhé.
- Bạn nào có tài liệu gì hay thì up lên đây chia sẻ cùng anh em.
- Ai cần tài liệu gì mà không tìm thấy ở forum, thì đăng yêu cầu down tại đây nhé:
Nhận download tài liệu miễn phí